При заселенні дали номер класу - ЕКОНОМ! Хоча бронював номер - стандарт. В номері стояв запах плісняви, ліжко проломане і з бочка унітазу постійно бігла вода. Після скарги посилили в інший номер, в якому ванна була забита і постійно набиралася вода. Гарячої води на протязі 1 години так і не було. На прохання повернути кошти за проживання пані Валентина Бойко відповіла «вже пройшло 30 хвилин» з моменту оплати, тому я не можу вам повернути кошти за цей день.
Намагався пояснити, що весь цей час я переїжджав з одного номеру в інший і пробував знайти гарячу воду але їй було все одно! 😐
Повернути гроші за наступний день не змогла, бо не вміла користуватися терміналом. На наступний день, прийшов до іншого адміністратора - вона була дуже ввічлива і запропонувала замінити номер класом вище а також наголосила, що я міг повернути гроші за попередній день, якщо перебуваю в номері не більше години. Як ітог - через пані Бойко я втратив гроші за перший день, хоча там не проживав, бо заселився в інший номер. І враження від готелю були дуже неприємні!