Юлия Бондарук
Зупинялась в лютому: готель - не для зими, всюди є батареї, але вони не включаються, як сказали задля економії, лише в номерах, які заселені. Ресторан (фактично тераса) для сніданків та вечері - скляна пристройка, впритул біля входу, протяги всюди, опалювався 2-3ма конвекторами тільки в той період, коли люди снідали, це зимою при мінусовій температурі, повечеряти не можна було зайти від холоду, бо нічого не вмикали. Конференц зал був не підготовлений, не прогрітий, надували тепло кондиціонерами та декілька конвекторів. Номер дали кутовий під кришею, довкола ніхто не жив, відповідно взагалі поверх не прогрітий, наступного дня змінили на інший - але ситуація не покращилась, пропускають вікна, скло дуже тонке, одинарне. Плюс дуже гучно працює кондиціонер, який вмикають тільки по запиту, щиток електрики гуде. Клієнтоорієнтованість нульова, деякий персонал дозволяє собі відкрите хамство, деякі - просто не дуже раді тебе бачити, це при тому що клієнт - велика компанія, яка бронювала на три дні майже «повний пакет послуг». Єдиний плюс - смачна їжа, шеф кухарю - 5, привітні прибиральниці та пару ресепшеоністів!